崗位描述:1、嚴(yán)格執(zhí)行并指導(dǎo)服務(wù)顧問助理執(zhí)行“服務(wù)核心過程”；2、通過傾聽、詢問、現(xiàn)場查看并詳細(xì)記錄，以滿足顧客提出的要求；4、向顧客說明任務(wù)訂單的類型、范圍和修理價(jià)格，確保車間及有關(guān)部門和人員高質(zhì)量的完成各項(xiàng)工作（預(yù)約、修理和開票），5、進(jìn)行交車前的最終檢驗(yàn)，必要時(shí)可以進(jìn)行路試，以便保證所有服務(wù)能夠滿足顧客的要求；6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。要求:中專以上學(xué)歷，本市戶口，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有駕照，男