崗位職責(zé)：
       1、嚴(yán)格執(zhí)行前臺(tái)接待的服務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范。
       2、根據(jù)維修工單記錄用戶所陳述內(nèi)容、車輛確認(rèn)、車輛
       內(nèi)部裝施等。
      3、車輛進(jìn)廠維修前，必須用車輛外觀檢查報(bào)告清點(diǎn)車上
      物品、 工具、車上配件存缺、并把車輛外觀、性能等
       做好記錄。
       4、作好檢驗(yàn)記錄和汽車進(jìn)廠技術(shù)鑒定、確定維修保養(yǎng)項(xiàng)
       目，認(rèn)真填好估價(jià)單，并請(qǐng)車主在估價(jià)單上認(rèn)可后簽字。
       5、根據(jù)進(jìn)廠汽車檢驗(yàn)結(jié)果、車輛的技術(shù)狀況和車主的報(bào)修
      內(nèi)容，商定修理保養(yǎng)項(xiàng)目及需要更換的修理零部件，并
      將工時(shí)費(fèi)、材料費(fèi)、報(bào)價(jià)給車主，車主同意后簽字確認(rèn)。
       6、掌握各維修車輛的修理進(jìn)度，便于答復(fù)顧客咨詢，并把
       顧客意見及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給車間主管。
       7、及時(shí)通知客戶提車，解釋所有維修項(xiàng)目及費(fèi)用。
       8、對(duì)首次來店的新用戶，迅速建立新客戶電腦檔案和檔案。
       9、用戶在提車前，接車員須對(duì)該車進(jìn)行檢驗(yàn)，核對(duì)所有
       工項(xiàng)，并進(jìn)行確認(rèn)，并對(duì)應(yīng)辦妥車輛出門證。
       10、對(duì)維修所需備件進(jìn)行確認(rèn)，收集缺件信息及跟提醒首
       保和定期回廠保養(yǎng)等。
      
      崗位要求：
      1、大專以上文化程度，汽車維修等相關(guān)專業(yè)為佳
      2、具有較豐富汽車?yán)碚?、汽車?gòu)造及維修知識(shí)，熟悉維修業(yè)務(wù)流程
      3、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、沖突解決能力和實(shí)際動(dòng)手能力
      4、駕駛技能較好，有駕照
       5、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先