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職責:
1、車輛安裝調(diào)試,培訓(xùn)操作者及客戶的維修技術(shù)人員,嚴格執(zhí)行售后服務(wù)的規(guī)章制度;
2、對保修期的車輛進行維護、維修;
3、對過保修期的車輛進行有償維修;
4、及時準確將產(chǎn)品質(zhì)量問題、市場信息反饋回公司;
5、解答客戶的有關(guān)技術(shù)方面問題;
6、進行零配件銷售;
7、為客戶提供技術(shù)升級服務(wù);
8、對客戶進行定期拜訪,了解車輛使用情況及客戶需求信息、市場信息;
9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進行貨款回收;
要求:
1、具備獨立一般修理故障診斷技能;
2、具有傳動系統(tǒng)、底盤、電器維修經(jīng)驗或通過培訓(xùn)的(汽車原理或維修培訓(xùn));
3、具有較好團隊精神,肯吃苦耐勞,有較強的學(xué)習(xí)能力;
4、有較強的語言表達能力與溝通能力;