任職資格：
      1、 中專(zhuān)或以上學(xué)歷，有汽車(chē)相關(guān)知識(shí)。
      2、 在4S店擔(dān)任過(guò)前臺(tái)接待崗位優(yōu)先。有駕駛證。
      3、 熟練使用EXCEL、WORD、PPT常用辦公軟件及辦公自動(dòng)化設(shè)備。
      4、 具有良好的組織溝通協(xié)調(diào)能力。
      5、 具有一定的公關(guān)能力。
      
      崗位職責(zé)：
      1、嚴(yán)格按照GTMC要求進(jìn)行日常維修保養(yǎng)客戶(hù)的接待工作。
      2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)資料的管理和更新，定期聯(lián)系客戶(hù)招徠進(jìn)廠及傳遞向客戶(hù)傳遞活動(dòng)內(nèi)容。
      3、跟進(jìn)客戶(hù)的車(chē)輛維修，做好客戶(hù)溝通工作。
      4、遵循和改進(jìn)售后服務(wù)客戶(hù)的所有流程及改進(jìn)。
      5、積極接受廠家培訓(xùn)和公司培訓(xùn)。
      6、 負(fù)責(zé)客戶(hù)來(lái)店維修時(shí)的各部門(mén)協(xié)調(diào)。
      7、積極處理客戶(hù)抱怨并使客戶(hù)滿(mǎn)意。
      8、日常KPI報(bào)表的填寫(xiě)及管理
      
      
      福利：包吃住、朝九晚六，五險(xiǎn)一金，月休5-6天，免費(fèi)停車(chē)位、可落戶(hù)等福利

聯(lián)系人:李小姐

電話(huà): 0755 -28222222

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