1、協(xié)助用戶關(guān)愛經(jīng)理，制定門店滿意度提升計(jì)劃與方案，并確保執(zhí)行到位；
      2、建立優(yōu)質(zhì)的熱線服務(wù)，通過回訪及其他手段了解評(píng)估顧客對(duì)服務(wù)的滿意程度，積極跟進(jìn)處理客戶投訴；
      3、保障門店服務(wù)質(zhì)量，提升顧客進(jìn)店體驗(yàn)。
      1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
      2、3年以上汽車行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，豪華品牌客戶關(guān)系管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
      3、熟練運(yùn)營office辦公軟件；
      4、良好的用戶服務(wù)意識(shí)；
      5、有良好的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)合作力強(qiáng)。

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