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崗位職責:
? 銷售準備:分析其市場潛力和銷售區(qū)域;監(jiān)控目標銷售額的完成情況;建立并系統(tǒng)維護客戶和潛在客戶的檔案,并及時更新現(xiàn)有客戶數(shù)據(jù),收錄從各個渠道得到的其他客戶信息數(shù)據(jù);
? 客戶管理: 在其銷售區(qū)域內(nèi),針對篩選出的目標客戶群策劃和開展客戶開發(fā)活動;
? 銷售活動:積極挖掘潛在客戶信息,創(chuàng)造銷售機會;客戶聯(lián)系與咨詢;
? 展廳接待客戶:分析客戶需求并進行產(chǎn)品介紹與試乘試駕;跟進客戶并促進成交;
? 車輛交付和售后客戶關懷:預約交車時間;安排車輛修理;獲取必要的文檔和文件;***限度的以客戶為導向安排新車交付過程,讓這一過程成為客戶的一次積極的體驗;處理投訴使客戶與公司雙方完全滿意;開發(fā)和提供系統(tǒng)化售后客戶關懷,為客戶的再次購買創(chuàng)造基礎;
? 上級主管臨時安排的其他工作。
任職資格:
? 教育水平:大專以上學歷
? 專業(yè):汽車專業(yè)或營銷專業(yè)優(yōu)先
? 培訓經(jīng)歷:接受過品牌汽車知識培訓。
? 經(jīng)驗:有中高端汽車銷售經(jīng)驗三年以上。
? 知識與技能:普通話流利,具備汽車知識、會操作辦公軟件,一年以上駕齡。
? 能力:具有良好的溝通表達能力,有良好的客戶關系拓展和維護能力,有良好的抗壓能力。
? 個性特質:性格開朗,有良好的服務意識。
聯(lián)系人:曾小姐
電話: 0755 -36803215 轉3012
手機號碼: 15322034507